FAQ e aiuto

Cos'è tramao?

tramao sta per trade machines online ed è il nuovo mercato per macchine usate, assistenza, pezzi di ricambio e strumenti. In qualità di utente della macchina, puoi contattare il rivenditore di macchine usate in questione in modo rapido e senza registrazione. Tuttavia, tramao va oltre la classica mediazione di macchine usate e offre agli utenti di macchine la possibilità di trovare in modo facile e veloce il supporto appropriato da parte delle società di servizi per problemi di macchine di ogni tipo. Le società di servizi possono creare un profilo aziendale gratuito sul nostro mercato e offrire i loro servizi.
Le opzioni di input per i profili aziendali saranno ulteriormente sviluppate da noi e in futuro verranno aggiunte ulteriori funzioni utili. A tramao, attribuiamo particolare importanza a un design semplice, chiaramente strutturato e chiaro. Per una ricerca precisa, il nostro marketplace è suddiviso in tre database. In macchine usate, assistenza, strumenti e pezzi di ricambio. Per questo motivo anche il campo di input per la ricerca è diviso in tre parti.
Finora ci sono circa 200 rivenditori sul nostro mercato online e l'offerta comprende circa 40.000 offerte nuove e usate nei settori delle macchine per la lavorazione dei metalli, macchine da stampa, macchine edili, macchine per la lavorazione del legno, mezzi di trasporto, utensili e pezzi di ricambio.

Qual è il costo di un'azienda, profilo di servizio e macchina, pezzo di ricambio e pubblicità di utensili su tramao?

La nostra piattaforma è attualmente gratuita. Fino al 30 giugno 2022, i nuovi clienti hanno la possibilità di pubblicizzare gratuitamente le proprie macchine, utensili e pezzi di ricambio per almeno sei mesi. Siamo attualmente nella fase iniziale della nostra piattaforma. Vorremmo lavorare con voi per creare un mercato online semplice e orientato al futuro per macchine usate, assistenza, pezzi di ricambio e strumenti.
Una cooperazione leale e collaborativa è molto importante per noi, motivo per cui ovviamente non ti invieremo una fattura subito dopo la scadenza della fase gratuita. Ti informeremo per tempo e avrai tempo a sufficienza per valutare se vuoi restare con noi.
Puoi anche contattarci per contratti a lungo termine con condizioni fisse per 3 anni. È possibile un accordo flessibile con noi.
Puoi trovare i nostri prezzi futuri qui:
https://it.tramao.com/pricelist.html
Se desideri offrire i tuoi servizi nelle aree di riparazione, manutenzione, assistenza, retrofitting, approvvigionamento di pezzi di ricambio, sicurezza sul lavoro, ecc., Puoi creare un profilo aziendale e di servizio permanentemente gratuito su tramao.

Posso fare pubblicità su tramao?

Non esitare a contattarci. Ti forniamo banner pubblicitari tra gli annunci, personalizzati in base alle tue esigenze. Anche i banner pubblicitari rimarranno gratuiti fino al 31 marzo 2021!

tramao offre interfacce di importazione?

Sì, ti forniamo un'importazione XLS / CSV gratuita. Dopo la registrazione troverai i file di esempio .csv e .xls per importare le tue macchine usate nella dashboard sotto Supporto. Non esitate a contattarci per ulteriore assistenza.
Ti offriamo anche la possibilità di configurare un'interfaccia individuale, ad esempio tramite il tuo sito web. Anche questo servizio è attualmente gratuito.

Posso vendere la mia macchina usata a tramao?

No, siamo una pura piattaforma di intermediazione per macchine usate e non compriamo nulla da soli.

Qual è la portata degli annunci?

Finora tutte le offerte di macchine sono pubblicate su 16 pagine di paesi. Allo stesso tempo, pubblichiamo offerte di macchine sui canali dei social media come YouTube, Facebook, Twitter, ecc.

Come posso aumentare le mie opportunità di vendita come rivenditore?

Più informazioni e dettagli inserisci nella descrizione del prodotto della tua macchina usata, maggiore è la probabilità di essere trovato e di ricevere più richieste. Ad esempio, con il nome della macchina (titolo), è necessario fornire informazioni precise sul tipo di macchina e sul nome del modello.
Un profilo dettagliato del rivenditore è anche un vantaggio per aumentare le richieste.

Come si cercano macchine, società di servizi, pezzi di ricambio?

La nostra maschera di input è suddivisa in macchine usate, assistenza, pezzi di ricambio e strumenti. Inserisci il termine di ricerca nel campo corrispondente e fai clic sulla lente di ingrandimento.
Trovi solo ciò che vuoi veramente trovare. I risultati vengono visualizzati chiaramente.

Come posso contattare il venditore?

Non appena ottieni il risultato della ricerca desiderato, vedrai cinque icone accanto alla descrizione dell'oggetto. Quando fai clic sulla terza icona (fumetto), viene visualizzato un modulo di contatto.

Cosa devo fare se il venditore non risponde

Ci sono molte ragioni per cui un trader potrebbe non rispondere. Se un rivenditore di macchine usate non ci contatta tramite il modulo di contatto, hai comunque la possibilità di visualizzare i dati di contatto del rivenditore tramite il profilo aziendale.

Cosa significano le altre icone accanto alla descrizione dell'articolo nella pubblicità della macchina?

Con l'icona "Stampante" è possibile visualizzare l'offerta nella vista di stampa. Con l'icona "busta" puoi inviare l'offerta da consigliare. Puoi segnalare una violazione (inclusa la violazione del copyright) con l'icona "Punto esclamativo".

Perché la visualizzazione di società di servizi nella pubblicità della macchina?

Questo è uno dei tuoi vantaggi con tramao. Se sei interessato a una macchina, dovresti anche ricevere informazioni sulla presenza o meno di un'azienda di servizi nella tua zona che ha familiarità con il tipo di macchina che desideri.
Non è quindi necessario passare tramite la maschera di ricerca, è possibile vedere direttamente da chi, se applicabile.
Ci si aspetta aiuto e supporto. Il raggio di ricerca è limitato a circa 250 km qui.

Hai scoperto una violazione delle nostre regole del mercato. Cosa sai fare?

Vi preghiamo di contattarci immediatamente, tramite e-mail o telefono, se scoprite delle irregolarità. Esaminiamo i fatti e adottiamo ulteriori misure in caso di violazioni.

Potete influenzare il miglioramento del nostro mercato online per le macchine usate?

Siamo sempre aperti a suggerimenti per il miglioramento e critiche costruttive. Non esitare a contattarci se hai un suggerimento per il miglioramento. Per noi è importante creare una piattaforma online significativa, sostenibile, innovativa ed equa per le macchine usate con tutti gli utenti di tramao.
In caso di domande o problemi tecnici con il nostro servizio, non esitate a inviarci un'e-mail a support@tramao.de.
Vi aspettiamo!

Hai altre domande?

Siamo qui per aiutare. Inviaci un'e-mail a support@tramao.de o chiamaci al +49 (0) 2632-738-292-0.